Cam Kết Bảo Vệ Quyền Lợi Khách Hàng

• Hoàn tiền tiền 100% nếu quá 30 ngày kể từ ngày chốt cọc mà hàng vẫn chưa về tới Việt Nam (do tắc biên hoặc lý do khách quan) và bạn không muốn tiếp tục đợi, Tiệm sẽ hoàn trả 100% tiền thanh toán
• Đổi mới hoặc bồi hoàn nếu sai mẫu/lỗi: Nếu hàng về không đúng mẫu mã, màu sắc hoặc bị lỗi hư hỏng do vận chuyển, Tiệm chịu hoàn toàn trách nhiệm đổi mới hoặc hoàn tiền.
• Đồng hành xử lý khiếu nại: Tiệm luôn khuyến khích bạn quay video mở kiện hàng khi nhận. Bất kỳ vấn đề nào phát sinh đều được tiếp nhận và phản hồi xử lý trong ngày.

Hỗ trợ đổi trả và hoàn tiền

• Hàng bị lỗi từ nhà sản xuất
• Hàng thực tế không giống hình ảnh đã đăng
• Hàng không vừa size

Xin lưu ý để được đổi trả:

• Sản phẩm phải chưa qua sử dụng
• Chưa dùng để bơi hoặc test dưới nước
• Còn nguyên tình trạng sản phẩm khi nhận hàng
• Không có dấu hiệu trầy xước, biến dạng hoặc đã qua sử dụng.
• Có video mở hàng và gói trả hàng
  

Vì vậy, bạn vui lòng kiểm tra kỹ size, hình dáng và tình trạng sản phẩm trước khi sử dụng hoặc mang xuống nước. Nếu sản phẩm có vấn đề, vui lòng liên hệ tiệm đồ nhà Cá sớm để được hỗ trợ đổi trả nhanh chóng ạ!